بند ۱-۱ (تعهد به سلامت بار): صداقت بار عمان متعهد می‌شود تمامی اثاثیه و اقلام تحویل گرفته شده را با رعایت استانداردهای ایمنی، استفاده از تجهیزات ضربه‌گیر و توسط پرسنل مجرب جابه‌جا نموده و صحیح و سالم در مقصد تحویل دهد.

بند ۱-۲ (مسئولیت اقلام قیمتی): حمل اسناد قانونی، پاسپورت، طلا، ارز و اشیای قیمتیِ مینیاتوری به عهده شخص مشتری است و این اقلام باید پیش از شروع عملیات بسته‌بندی توسط مشتری تفکیک و حمل شوند.

بند ۱-۳ (کالاهای ممنوعه): حمل هرگونه مواد آتش‌زا، کپسول‌های گاز پر، مواد شیمیایی خطرناک و اقلام غیرقانونی طبق قوانین سلطنت عمان توسط ناوگان این شرکت ممنوع است.

بند ۱-۴ (سیاست جبران خسارت – مورد تأیید گوگل): در صورت بروز هرگونه خسارت احتمالی ناشی از تقصیر یا کوتاهی پرسنل شرکت در حین حمل و نقل، صداقت بار عمان متعهد به بررسی فوری کارشناسی و جبران خسارت وارده بر اساس ارزش واقعی کالا و توافق رسمی با مشتری است.